1. artikla: Soveltamisala ja yleisten myyntiehtojen muuttaminen
Nämä yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia www-sivustolla tehtyjä tilauksia www.Artistika.fr
Artistika® pidättää oikeuden mukauttaa tai muuttaa näitä yleisiä myyntiehtoja milloin tahansa. Muutosten yhteydessä kullekin tilaukselle sovelletaan tilauspäivänä voimassa olevia yleisiä myyntiehtoja.
2. artikla: Tuotteiden saatavuus
Tuote- ja hintatarjouksemme ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät sivustolla ja saatavilla olevan varaston rajoissa. Vastaanotettuamme tilauksesi tarkistamme tilattujen tuotteiden saatavuuden. Mikäli tuote on loppu, sitoudumme 30 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta joko toimittamaan tilatun tuotteen, tarjoamaan vastaavan tuotteen vastaavaan hintaan tai hyvittämään maksamasi summan. Jotta pyyntösi voidaan käsitellä oikein, pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan tilausnumerosi sekä täydelliset yhteystietosi.
3. artikla: Tilaukset
Automaattiset tallennusjärjestelmät katsotaan todisteeksi tilauksen luonteesta ja sisällöstä. Artistika® vahvistaa asiakkaalle tilauksen hyväksynnän siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka asiakas on ilmoittanut. Kauppa katsotaan solmituksi siitä hetkestä, kun Artistika® on vahvistanut tilauksen maksun, eli maksun hyväksymispäivästä silloin kun tilaus on maksettu verkossa pankki- tai luottokortilla. Artistika® pidättää oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa tilaus, mikäli asiakkaalla on maksuihin liittyvä riita aiemman tilauksen osalta.
4. artikla: Hinnat
Euroissa ilmoitetut hinnat ovat nettohintoja ilman toimituskuluja. Hinta sisältää tuotteiden hinnan, käsittely-, pakkaus- ja säilytyskulut. Hintoja voidaan muuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, ja tilauksen hinta perustuu tilauksen tallennushetken voimassa olevaan hintaan. Kaikki tilaukset laskutetaan euroissa ja maksetaan euroina. Mahdolliset tullimaksut tai paikalliset verot ovat vastaanottajan vastuulla.
5. artikla: Maksutavat ja turvallisuus
Voit suorittaa maksun:
Pankki- tai luottokortilla (VISA, MASTERCARD tai AMERICAN EXPRESS):
Maksu suoritetaan kumppanimme suojatuilla pankkipalvelimilla. Tämä tarkoittaa, ettei pankkitietojasi kulje sivustomme kautta Artistika.fr. Korttimaksu on siten täysin turvallinen; tilauksesi rekisteröidään ja vahvistetaan heti, kun pankkisi hyväksyy maksun.
Turvallisuus:
Luottokorttitietosi salataan SSL-protokollan (Secure Socket Layer) avulla, eikä niitä koskaan lähetetä verkossa selväkielisenä. Maksu suoritetaan suoraan pankille. Artistika.fr ei millään tavalla pääse käsiksi näihin tietoihin eikä säilytä niitä palvelimillaan. Siksi tiedot pyydetään aina uudelleen jokaisella uudella tapahtumalla sivustollamme.
Omistusoikeuden pidätysehto:
Tuotteet pysyvät Artistika.fr:n omistuksessa siihen asti, kunnes tilaus on kokonaisuudessaan maksettu Artistika.fr:lle. Kuitenkin, kun asiakas vastaanottaa tilauksen, toimitettujen tavaroiden riski siirtyy asiakkaalle.
Maksun laiminlyönti
Artistika.fr pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai hyväksymästä tilausta kuluttajalta, joka ei ole maksanut kokonaan tai osittain aiempaa tilausta tai jonka maksuihin liittyvä riita on vireillä.
Petostarkastukset
Artistika.fr tarkastaa kaikki sivustollaan hyväksytyt tilaukset. Tarkastukset on tarkoitettu suojaamaan Artistika.fr:ää väärinkäytöksiltä ja petoksilta. Näiden menettelyjen yhteydessä palvelumme saattavat pyytää sinulta kaikkia tilauksen vapauttamiseksi tarvittavia asiakirjoja: osoitteen- ja maksutodistukset omalla nimelläsi, ym. Nämä pyynnöt tehdään sähköpostitse ja puhelimitse. Artistika.fr pidättää oikeuden olla lähettämättä tavaraa, jos pyydettyjä asiakirjoja ei saada vastaanotetuksi Artistika®:lta. Asiakirjat tulee toimittaa joko sähköpostitse tai postitse.
Kortti hylätty
Korttimaksussa havaitaan kaksi tilannetta, joissa de kuvat:
1. maksu hyväksytään, tilaus etenee
2. maksu on hylätty:
o maksu on estetty pankkien välisen verkoston toimesta inter-pankkiverkosto, asiakasta tiedotetaan sähköpostitse ja tilaus asetetaan automaattisesti odotustilaan. Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Artistika vaihtaakseen maksutapaa.
o Tuotteet pysyvät omistuksessa Artistika.fr asti, kunnes tilauksen maksu on kokonaan suoritettu Artistika.fr:lle. Kuitenkin tilauksen vastaanottamisesta asiakkaan toimesta lähtien toimitettujen tavaroiden riskit siirtyvät asiakkaalle.
Artikla 6: Maksujen turvallisuus
> Tapahtumien suojaus (SSL-salaus)
Pankkikorttimaksut hoitaa STRIPE, joka on tunnettu luotettavuudestaan internet-tapahtumissa. Maksutapahtuma sinun ja STRIPEn välillä on salattu (SSL). Antamasi pankkitiedot salataan omalla tietokoneellasi eikä niitä koskaan lähetetä selväkielisinä internetissä.
Lisätietoja saat osoitteesta https://stripe.com.
Artikla 7: Toimitustavat ja toimitusajat
Yleistä
Tuotteet toimitetaan siihen toimitusosoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana. Kuluttajansuojalain L. 221-15 artiklan mukaan, jos osoite on virheellinen ja paketti katoaa, vastuu katoamisesta ja sen kustannuksista on henkilöllä, joka on antanut kyseisen osoitteen.
Virheellinen osoite, virheellinen tai puutteellinen nimi
Asiakkaan vastuulla on antaa tarkat ja täydelliset tiedot tilauksen yhteydessä, erityisesti toimitusosoite ja vastaanottajan nimi.
Jos tilaus katoaa, myöhästyy tai jää toimittamatta virheen, laiminlyönnin tai epätarkkuuden vuoksi asiakkaan antamissa tiedoissa, Artistika® ei ota vastuuta. Näissä tapauksissa ei ole oikeutta saada hyvitystä, korvaavaa tuotetta tai ilmaista uudelleenlähetystä.
Jos paketti palautuu virheellisen osoitteen vuoksi, uudelleenlähetyksestä aiheutuvat lisäkustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Maksut
Osallistumismaksut tilauksen valmisteluun ja lähetykseen ovat kokonaan ilmaisia yli 40€ ostoksista.
Toimitusajat
Ilmoitetut toimitusajat ovat keskimääräisiä ja kattavat tilauksesi käsittelyn, valmistelun ja lähetyksen (varastosta lähtö). Tähän aikaan lisätään kuljetusajan pituus. Ilmoitettu toimitusaika 10-20 päivää alkaa siitä, kun ostaja saa tilauksen toimitusvahvistussähköpostin. Kuljetusyhtiön ilmoittama toimitusaika ei sido Artistika®:tä pidempään toimitusaikaan.
Artikla 8: Palautukset
Jos tuotteet täytyy palauttaa meille, palautuspyyntö on tehtävä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa toimituksesta. Myöhästyneitä reklamaatioita ei hyväksytä. Tuotteen palautus hyväksytään vain alkuperäisessä kunnossa oleville tuotteille. Jos alkuperäinen pakkaus on vahingoittunut, revitty tai avattu toimitushetkellä, sinun tulee tarkistaa tuotteiden kunto. Jos ne ovat vahingoittuneet, sinun on ehdottomasti kieltäydyttävä vastaanottamasta pakettia ja merkittävä varaus toimituskuittiin (paketti hylätty koska avattu tai vahingoittunut).
Ei asu ilmoitetussa osoitteessa
Jos paketti palautetaan Postin merkinnällä "NPAI", Artistika®:llä on oikeus vaatia lisäpostikuluja, jos:
• osoite on annettu väärin asiakkaan toimesta tilauslomakkeessa
• asiakkaan antama osoite tilauslomakkeessa on virheellinen tai puutteellinen
Kuitenkin Artistika tekee tutkinnan "liiallisesta palautuksesta" ja lähettää paketin uudelleen ilman lisäkuluja, jos kuljetusyhtiö todetaan syylliseksi.
Vaatimatta jäänyt paketti
Jos paketti palautuu meille syynä "vaatimatta jättäminen", Artistika on oikeutettu vaatimaan lisäpostikuluja paketin uudelleenlähetyksestä.
VAROITUS: jos paketti palautuu VAATIMATTA JÄTETTYNÄ Artistika.fr:lle yli 15 päivän ajan (yhteensä 30 päivää, sisältäen 15 päivän postipalautusajan ja 15 päivän varastointiajan Artistika), tilausta ei voi enää peruuttaa tai hyvittää.
Kadonnut paketti
Toimituksen kiistatilanteessa Artistika.fr pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta, jossa on asiakkaan ja/tai toimitusosoitteessa asuvan henkilön ja/tai paketin vastaanottaneen henkilön allekirjoitus. Kieltäytymisen tapauksessa Artistika.fr ei voi suorittaa hyvitystä tai tuotteen vaihtoa.
Väärä tai virheellinen osoite
Jos asiakas antaa virheellisen tai puutteellisen osoitteen, emme ota vastuuta vastuu paketin katoamisesta tai toimittamatta jäämisestä.
Missään tällaisissa tapauksissa ei myönnetä hyvitystä tai korvausta. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että tilauksen yhteydessä annettu osoite on tarkka ja täydellinen, jotta paketti vastaanotetaan asianmukaisesti.
Valitukset (aikataulut)
Jokaisesta tilauksesta lähetetään vahvistusviesti sähköpostitse sekä julkaistaan lähetysasiakirja asiakkaan tilillä. Paketin vastaanottamatta jäämistä, katoamista tai vaurioitumista koskevia valituksia ei hyväksytä yli 30 päivän kuluttua tilauksen lähetyspäivästä.
Valituksen voi tehdä ottamalla meihin yhteyttä täällä.
Hyvän tahdon ehto
Artistika sitoumuksena tiedottaa asiakkaalle tilauksen toimituksesta:
• automaattisen sähköpostin lähetyksellä (tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen).
• avaamalla ja hoitamalla mahdollisia riita-asioita kuljetusyhtiöiden kanssa
Asiakkaan hyvässä uskossa on käyttää näitä palveluja tilauksen toimituksen etenemisen seuraamiseksi. Asiakkaan valitus, joka ei ole tehty näiden palvelujen puitteissa 30 päivän kuluessa tilauksen lähetyksestä, ei oikeuta hyvitykseen tai tapauksen avaamiseen kuljetusyhtiössä Artistika.
Toimitus EU-alueen ulkopuolelle ja tullimaksut.
Kaikki hintamme ovat ilman tullimaksuja. EU:n ulkopuolelle tilattaessa vastaanottajan maassa saatetaan periä tullimaksuja. Nämä maksut ovat aina vastaanottajan vastuulla, eikä niitä voi ennakkoon laskea Artistika. Nämä maksut peritään vastaanottajan maan tulliviranomaisilta, eivätkä ne ole Artistika:n vastuulla. Ota yhteyttä oman maasi tulliviranomaisiin, jos sinulla on kysyttävää tästä aiheesta.
Kaikki nämä tiedot löytyvät myös UKK-sivultamme.
8. artikla: Vastuut
• Artistika.fr ei ole vastuussa sopimuksen täyttämättä jättämisestä ylivoimaisen esteen, kuten postipalveluiden, kuljetusyhtiöiden kokonaisen tai osittaisen lakon, tulvien tai tulipalojen aiheuttamien katastrofien vuoksi.
• Tuotteen tai palvelun valinta ja ostaminen on asiakkaan yksinomainen vastuulla. Tuotteiden käyttämättömyys, esimerkiksi laitteiston yhteensopimattomuuden vuoksi, ei oikeuta korvauksiin, hyvityksiin tai vastuuvapautuksiin Artistika.fr:iä kohtaan, paitsi todetussa piilevässä viassa, virheellisyydessä, puutteessa tai peruutusoikeuden käyttämisessä, jotka on käsitelty 8. artiklassa.
• Jos tilaus tai osa tilauksesta ei toimitu,
- Jos kuljetusyhtiö on merkinnyt paketin toimitetuksi, sinulla on 14 päivää kuljetusyhtiön ilmoittamasta toimituspäivästä valituksen tekemiseen.
- Jos pakettia ei ole merkitty toimitetuksi tai toimituksessa ilmenee ongelma eikä pakettia ole palautettu lähettäjälle, sinulla on 30 päivää lähetyspäivästä valituksen tekemiseen.
Yllä mainittujen määräaikojen jälkeen emme hyväksy valituksia.
9. artikla: Peruuttamisoikeus
Peruuttamisoikeus
Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa mikä tahansa tuote ja pyytää vaihto tai hyvitys ilman rangaistusta, paitsi palautuskulut. Ennen tuotteen palauttamista sinun tulee hankkia palautuslupanumero (katso kappale 9, palautusmenettely). Tuote on palautettava moitteettomassa kunnossa alkuperäispakkauksessaan, joka ei saa olla vahingoittunut. Sen tulee sisältää kaikki lisävarusteet (ohjeet, johdot, kaukosäätimet, takuut jne.). Muussa tapauksessa menetät peruuttamisoikeutesi ja tuote palautetaan sinulle omalla kustannuksellasi.
10. artikla: Omistusoikeuden ja riskien siirtyminen
Tuotteiden omistusoikeus siirtyy ostajalle vasta, kun koko hinta on maksettu, riippumatta toimituspäivästä. Sen sijaan tuotteiden katoamisen ja vahingoittumisen riskit siirtyvät ostajalle heti, kun tuotteet on toimitettu ja vastaanotettu.
11. artikla: Henkilötietojesi suojaaminen
Artistika® on tämän sivuston tietokantojen tuottaja ja omistaja kokonaan tai osittain. Käyttämällä tätä sivustoa asiakas hyväksyy, että sivuston sisältämät tiedot ovat myös suojattuja, eikä saa erityisesti poistaa, käyttää uudelleen, tallentaa, kopioida, esittää tai säilyttää osittain tai kokonaan, määrällisesti tai laadullisesti merkittäviä tietokannan osia millään tavalla, suoraan tai epäsuorasti, missään muodossa tai välineellä.
"Artistika" on rekisteröity tavaramerkki..
12. artikla: Vastuu
Tuotteiden kuvaukset, jotka löytyvät href="https://www.artistika.fr/">https://www.Artistika.fr on tallennettu julkaisijoiden antamien tietojen perusteella. Artistika® ei ole vastuussa teosten sisällöstä eikä sen vastuuta voida vaatia ostajaa kohtaan. Artistika®:n vastuu ei ole voimassa ylivoimaisen esteen (lakko, tulva, tulipalo...) sattuessa.
Tarjotut tuotteet noudattavat New Mexicon (USA) voimassa olevaa lakia. Emme ota vastuuta, jos toimitettu tuote ei noudata toimitusmaan lainsäädäntöä (sensuuri, tietyn teoksen tai tekijän kielto...). Artistika.fr® ei ole vastuussa sivustojen sisällöstä, joihin hyperlinkit omalta sivustolta voivat ohjata.
KOHTA 13: PALAUTUS
Artistika sitoutuu hyvittämään asiakkaidensa maksut 20 päivän kuluessa hyvityksen vahvistamisesta palveluidemme toimesta. Hyvityksen määrä riippuu tilanteesta; tiettyjä seuraamuksia voi soveltaa, kuten postikulujen hyvittämättä jättäminen, ei hyvitystä vahingoittuneesta palautetusta tuotteesta, osittainen hyvitys puuttuvasta tuotteesta tilauksessa tai vahingoittuneesta tuotteesta tilauksen joukossa jne.
KOHTA 14: SOVELLETTAVA LAKI
Kaikki tässä yleisissä myyntiehdoissa olevat ehdot sekä kaikki niihin liittyvät osto- ja myyntitoimet ovat New Mexicon, USA, lain alaisia.
KOHTA 15: OSTAJAN HYVÄKSYMINEN
Nämä yleiset myyntiehdot ja hinnastot hyväksytään nimenomaisesti ostajan toimesta, joka vakuuttaa tuntevansa ne täydellisesti ja luopuu siksi vetoamasta ristiriitaisiin asiakirjoihin, kuten omiin yleisiin osto-ehtoihinsa; osto tarkoittaa näiden yleisten myyntiehtojen hyväksymistä.
Yhteystiedot :
Artistika.fr:tä hallinnoi Born 2 Win LLC, jonka kotipaikka on
Born 2 Win LLC
500 4th ST NW Suite 102
87120 Albuquerque
New Mexico
Yhdysvallat
